1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je balloon-game-cz.org (dále jen „my“ nebo „správce“).
2. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, plnění právních povinností nebo zlepšování uživatelského zážitku. Mezi tyto údaje mohou patřit:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.
- Údaje o používání webu: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči, datum a čas návštěvy, navštívené stránky.
- Údaje poskytnuté vámi: například údaje z formulářů, zpráv nebo registrace na webu.
- Údaje z jiných zdrojů: pokud se přihlásíte přes sociální sítě, můžeme získat omezené informace z vašeho profilu (např. uživatelské jméno).
3. Proč údaje shromažďujeme a jak je používáme
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů a účelů:
- Plnění smlouvy: pro zpracování objednávek, poskytování služeb nebo registrace na webu.
- Právní povinnosti: například pro účetní a daňové účely.
- Oprávněný zájem: ke zlepšování našich služeb, analýze návštěvnosti webu nebo zasílání marketingových sdělení (pokud jste s tím souhlasili nebo jste naším zákazníkem).
- Váš souhlas: například pro zasílání newsletterů nebo personalizovaných nabídek.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Například:
- Údaje o objednávkách uchováváme po dobu 5 kvůli daňovým povinnostem.
- Údaje pro marketingové účely uchováváme, dokud svůj souhlas neodvoláte. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
5. Sdílení osobních údajů
Vaše údaje můžeme sdílet s těmito subjekty:
- Poskytovatelé služeb: například IT firmy, doručovací společnosti nebo zpracovatelé plateb, kteří nám pomáhají provozovat web a plnit naše závazky vůči vám.
- Státní orgány: pokud to vyžaduje zákon (např. finanční úřad).
- Třetí strany: pouze s vaším výslovným souhlasem.
Zajišťujeme, že všichni naši partneři dodržují přísná pravidla ochrany osobních údajů.
6. Předávání údajů mimo EU
Pokud předáváme vaše údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zajistíme odpovídající úroveň ochrany, například prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
7. Vaše práva
Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
- Právo na přístup: můžete požádat o informace, jaké údaje o vás zpracováváme.
- Právo na opravu: pokud jsou vaše údaje nepřesné, můžete požádat o jejich aktualizaci.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“): můžete požádat o vymazání údajů, pokud již nejsou potřeba nebo pokud odvoláte souhlas.
- Právo na omezení zpracování: v určitých případech můžete požádat o omezení používání vašich údajů.
- Právo na přenositelnost: můžete obdržet své údaje ve strukturovaném formátu.
- Právo vznést námitku: například proti zpracování pro marketingové účely.
- Právo odvolat souhlas: pokud jste souhlas udělili, můžete ho kdykoliv odvolat.
8. Cookies a analytické nástroje
Na našem webu používáme cookies a podobné technologie k zajištění jeho funkčnosti, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies můžete spravovat v nastavení svého prohlížeče.
9. Zabezpečení údajů
Přijímáme technická a organizační opatření, abychom vaše údaje chránili před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Používáme například šifrování, omezený přístup k databázím a pravidelné aktualizace bezpečnostních systémů.
10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme občas aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat na našem webu nebo e-mailem. Datum poslední aktualizace: 29. března 2025.
11. Jak nás kontaktovat
Máte-li dotazy ohledně ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:
- E-mail: [email protected]